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交通窗口利用午休時間召開工作推進會
發布日期:2019-06-06來源: 建德市 作者: 張侃

6月5日,市行政審批服務中心交通窗口利用午休時間召開了 全員工作會議。 

首先,負責人徐剛明確了窗口業務要求。他指出,如果沒有過硬的業務水平作為支撐,窗口工作的開展就如同無水之源、無本之木。為迎接“一窗受理”機制的推行,全體人員必須深入落實運“窗口互學”制度,以熟悉運用窗口所有業務為目標,夯實業務基礎。

之后,負責人強調了窗口紀律規范,要求全體人員認清當前形勢,明確市委市政府及審管辦對窗口的要求,緊繃紀律之弦,化上級考核壓力為自我提升動力,從每一個小的細節、小的環節抓起,全面升級服務質量,提高窗口群眾滿意度。

最后,徐剛布置了下一步實現率和滿意率“雙提升”的舉措,  要求窗口人員做好手頭辦件統計,利用無辦事群眾的時間及時回訪,全面細致記錄并匯總意見、建議,制作完善的樣本框。






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